Fiches d’expériences « Nouvelles technologies de l’information et de la communication » - 中欧社会论坛 - China Europa Forum

Fiches d’expériences « Nouvelles technologies de l’information et de la communication »

Dossier du chantier TIC

Authors: Olivier Petitjean (ed.)

Date: mai 1999

Published by Recueil de fiches DPH

Si l’on peut parler de succès à propos de l’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), c’est d’abord parce que ses concepteurs et ses diffuseurs ont su en faire un outil capable de s’adapter à tous les milieux et de rendre service partout où l’on manipule des signes (c’est-à-dire dans presque tous les domaines de l’activité humaine). La première réussite des NTIC est de faciliter et accélérer certaines tâches autrefois laborieuses, mais elles peuvent aussi en venir à modifier radicalement la manière même de travailler en général, en instaurant un nouveau mode de traitement de l’information, dont l’originalité est sans doute que, plus que tout autre, en rendant les signes « manipulables » et transmissibles par essence, il substitue à un modèle de gestion centralisé un modèle en réseau, reposant sur des processus de réciprocité et d’échange.

C’est en ce sens que les NTIC recèlent un germe de démocratisation de la société toute entière. Il ne s’agit pas seulement de dire qu’elles facilitent la réception et l’envoi de messages et d’informations. Il faut aussi, plus profondément, qu’elles réussissent à constituer un champ d’interactions et d’échanges où tous les types d’acteurs puissent venir s’inscrire, qu’elles soient capables de soutenir un monde commun, un espace d’élaboration d’une vie publique à l’échelle de la planète. C’est pourquoi il est important d’encourager le processus de socialisation qui est à l’oeuvre dans l’histoire de ces technologies, d’abord conçues dans un cadre militaire, puis passées par pans entiers dans la sphère publique grâce à l’action de nombreux chercheurs et d’informaticiens. Mais il faut également affirmer cette vocation sociale face aux risques d’un contrôle exclusif des NTIC par les intérêts financiers et commerciaux, qui ne peuvent que contribuer à la dissolution des espaces collectifs au profit de la sphère individuelle de consommation.

Il est évident que les NTIC peuvent déboucher sur le meilleur comme pour le pire. Agir pour faire éclore les innovations sociales dont ces technologies sont porteuses implique avant tout de comprendre qu’elles ne créent pas immédiatement de nouvelles conditions, mais s’appuient d’abord sur les conditions existantes, suivent les lignes de partage et de fracture, quitte à les modifier et à les renouveler progressivement. Il faut saisir la manière dont les NTIC s’inscrivent, à différents niveaux, dans des rapports de force (culturels, politiques, économiques, etc.) pour savoir où et comment peser pour infléchir leur évolution - et, par là, l’évolution de ces rapports eux-mêmes.

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