Comunicare fra Italia e Cina - 中欧社会论坛 - China Europa Forum

Comunicare fra Italia e Cina

Auteurs : M. Cristina Bombelli, Alessandro Arduino

Date : septembre 2005

Publié par Sviluppo & Organizzazione N.211, pp.101-112

Adresse : www.este.it

Le competenze personali di gestione della comunicazione sono elemento centrale di qualsiasi attività manageriale e diventano imprescindibili in contesti internazionali in cui aspetti di natura propriamente linguistica si sovrappongono e intersecano ad altri di cornici e radici culturali. Questa difficoltà cresce con la distanza, sia fisica che di storia, quale è quella che intercorre tra l’Italia e la Cina. Il lavoro vuole costituire un contributo a tutti coloro che si trovano ad affrontare il contesto cinese, tentando un equilibrio tra elementi teorici, indispensabili per superare una manualistica poco situata, ed aspetti pratici che nutrono la quotidianità delle persone che lavorano. Le considerazioni proposte hanno anche lo scopo di incentivare le aziende a non imporre il proprio modus operandi senza prendere in considerazione gli aspetti locali, premessa indispensabile per gestire in modo pertinente il personale. La riflessione parte da una rischio sempre presente: quello di creare, con lavori simili a questo, nuovi e più sofisticati stereotipi. La cultura, viceversa, è cangiante nel tempo e, in universo complesso e articolato come quello cinese, anche nello spazio. Partendo da questa consapevolezza è possibile sviluppare incursioni nella storia ed abitare il presente per comprendere perché molti elementi possono potenzialmente essere ragione di incomprensione. Con questa premessa l’articolo sviluppa una serie di considerazioni sulle principali differenze nei modi di pensare, di agire e di comunicare tra italiani e cinesi, arrivando ad elementi di dettaglio quali la gestione del tempo, lo scambio dei biglietti da visita o la gestione dei momenti conviviali. La conclusione è che oltre le particolarità e, a volte, il colore, occorre una personale volontà per affrontare i contesti interculturali: capire gli altri invece di averne paura. Per arrivare a questo è indispensabile tentare di conoscere le proprie e le altrui radici.

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